Den nyeste rapport fra Women’s Tennis Association (WTA) og International Tennis Federation (ITF) kaster lys over omfanget af online misbrug rettet mod spillere. Rapporten, der er den første af sin art, afslører, at 15 sager er blevet sendt videre til politiet, og at mange af de truende beskeder stammer fra utilfredse spillere.
Bedre Beskyttelse Gennem Threat Matrix
Rapporten bygger på data indsamlet af Threat Matrix, en tjeneste der blev lanceret i januar 2024. Denne platform beskytter spillere og deres familier mod målrettet online had og truende kommunikation. Den bruger både kunstig intelligens og menneskelige analytikere til at overvåge sociale medier på mere end 40 sprog. Omkring 8.300 spillere fra WTA Tour og ITF World Tennis Tour er automatisk omfattet af denne service.
I løbet af 2024 analyserede Threat Matrix AI 1,6 millioner indlæg og kommentarer. Af disse blev ca. 8.000 identificeret som misbrug, vold eller trusler. Som følge heraf er der taget skridt mod de værste overtrædere, herunder at 15 brugerkonti er sendt videre til law enforcement. I alt blev 458 spillere ramt af direkte misbrug, hvoraf fem spillere stod for 26% af den samlede mængde identificeret misbrug.
Rapporten peger på, at vrede spillere står for 40% af det samlede misbrug, og 10 særligt aktive konti, primært relateret til utilfredse gamblere, udgjorde 12% af al misbrug. Det er blevet delt oplysninger om 39 af disse konti med tennisorganisationerne og spilindustrien for at tage yderligere skridt.
I de mest alvorlige tilfælde af misbrug, der omfatter trusler, er der blevet sendt beviser til politiet for efterforskning. Fire af disse sager relaterer sig til Grand Slam-turneringer, mens én stammer fra de kommende olympiske lege i Paris. Det er også blevet gjort klart, at relevante kontooplysninger er blevet delt med sikkerhedsteamene ved tennisbegivenheder for at udelukke de involverede fra at deltage.
For at støtte spillere, der modtager direkte misbrug, tilbyder Threat Matrix en særlig service, hvor spillere kan indberette relevante beskeder. I 2024 blev der indsendt 56 rapporter om bekymrende kommunikation fra 28 spillere, hvor størstedelen kom i årets sidste kvartal.
WTA og ITF planlægger at forbedre Threat Matrix ved at inkludere social media-moderation, som vil fjerne eller skjule skadeligt indhold i realtid. Denne forbedring vil snart blive rullet ud på de officielle sociale medier for begge organisationer og vil være tilgængelig for spillere, der ønsker det.
Det er en prioritet for WTA og ITF at beskytte spillere og den bredere tennisfamilie mod online trusler og misbrug, og de understreger nødvendigheden af at have en konstruktiv dialog med spilleindustrien for at tackle problemet ved roden.