Nationalbanken har netop præsenteret nye anbefalinger om betalinger i butikker og andre fysiske handelssteder. Det danske betalingssystem er generelt stærkt og tilbyder en række forskellige betalingsmetoder, som sikrer, at danskerne kan gennemføre betalinger, selv når de almindelige betalingsmuligheder ikke fungerer.
Vigtigheden af Alternative Betalingsmetoder
De mest anvendte betalingsmetoder – betalingskort, kontanter og kontooverførsler – fungerer ofte uafhængigt af hinanden. Dette betyder, at både forbrugere og butikker kan sikre, at betalinger kan gennemføres i de fleste situationer, hvis de er forberedte.
Tidligere hændelser som Nets-nedbruddet og strømsvigt i flere europæiske lande har understreget vigtigheden af at være klar til at benytte alternative betalingsmetoder, som for eksempel offline-betalinger.
Betaling med kort er den mest populære metode, og butikker kan benytte offline-kortbetalinger, hvis betalingssystemerne svigter. Det er dog vigtigt, at butikkerne er forberedt på denne metode, og at personalet kender procedurerne. Kunderne skal også huske at have deres fysiske kort og pinkode med sig.
Nationalbanken har offentliggjort en analyse, der fokuserer på, hvordan både borgere og erhvervsdrivende kan sikre, at betalinger kan gennemføres, selv når betalingsløsninger ikke fungerer. På baggrund af denne analyse lancerer Nationalbanken opdaterede anbefalinger til både forbrugerne og erhvervslivet.
Butikker, restauranter og andre erhvervsdrivende opfordres til at forberede sig på situationer, hvor normale betalingsmetoder ikke kan anvendes. Det indebærer at have både betalingskort og kontooverførsler samt kontanter som alternativer. Derudover bør de være klar til at modtage offline-kortbetalinger og overveje at implementere løsninger, der understøtter wallet-betalinger offline.
Det er også vigtigt, at personalet har den nødvendige information og instrukser til at håndtere betalingsproblemer, inden de opstår. Over 80 procent af danskerne har et betalingskort, der kan bruges uden internetforbindelse, hvis de har deres kort og pinkode. Butikkerne skal være klar til at håndtere offline-betalinger, og der er et stigende fokus på wallet-betalinger som Apple Pay og Google Pay.
Anbefalingerne til borgerne inkluderer at have flere betalingsmuligheder til rådighed, såsom betalingskort, kontanter og mobilbetalingsløsninger som MobilePay. Hver husstand bør have mindst to fysiske betalingskort fra forskellige udbydere. Det er også en god idé at have et mindre beløb i kontanter for at sikre nemme transaktioner.
Nationalbanken arbejder sammen med detailhandlen, bankerne og andre aktører for at sikre, at danskerne snart kan foretage offline-betalinger med alle fysiske betalingskort og via mobile wallets i dagligvarebutikker og apoteker.
Analysen “Robuste betalinger i Danmark” er netop blevet offentliggjort og kan findes på Nationalbankens hjemmeside. For yderligere information kan presserådgiver kontaktes.
