Region Sjælland og Region Hovedstaden forbedrer nu hjælpen til borgere, der befinder sig i en akut psykisk krise. Med lanceringen af en ny psykiatrisk akuttelefon får borgerne en fælles telefonlinje, uanset om de har brug for hjælp til psykiske eller fysiske problemer.
Ny psykiatrisk akuttelefon for bedre hjælp
Numrene 1818 og 1813 vil fremover være centrale for at sikre, at personer i en psykisk krise lettere kan få den nødvendige hjælp. I begge regioner vil der være mulighed for at kontakte medarbejdere med specialiserede psykiatrifaglige kompetencer døgnet rundt.
Initiativet stammer fra en psykiatriaftale fra 2023, hvor regeringen og relevante parter har besluttet at investere i en national psykiatrisk akuttelefon. Målet er at gøre adgangen til akut psykiatrisk hjælp mere sammenhængende, enkel og ensartet.
Borgerne opfordres til at fortsætte med at bruge de kendte nødnumre, når de har akut brug for hjælp. I Region Sjælland skal man ringe til 1818, mens det i Region Hovedstaden er 1813, og ved livstruende situationer skal man altid kontakte 1-1-2.
De sundhedsfaglige medarbejdere ved de nævnte numre vil nu have styrkede kompetencer til at hjælpe borgere i akut psykisk krise, hvilket er en videreudvikling af de eksisterende tilbud. Dette tiltag skal sikre, at borgerne hurtigere får den rette hjælp.
Medarbejderne på 1818 og 1813 har også mulighed for at henvise til psykiatriske akutmodtagelser eller akutteams på hospitalerne. Derudover vil en ny funktion som akut psykiatrisk koordinator blive indført for at rådgive og vurdere, om situationen kræver øjeblikkelig assistance.
Arbejdet med at implementere den psykiatriske akuttelefon begyndte allerede ved årsskiftet 2026, parallelt med de øvrige regioner. Samarbejdet mellem Region Hovedstaden og Region Sjælland fokuserer på koordinering, videndeling og kompetenceudvikling blandt medarbejderne.
I den nærmeste fremtid vil der blive lanceret en kampagne fra regionerne og Sundhedsstyrelsen for at øge kendskabet til den nye psykiatriske akuttelefon, hvilket er et vigtigt skridt mod at forbedre den mentale sundhed i samfundet.
